Como se cadastrar na Estrela Bet: instrução para criar uma conta

Para se registrar na plataforma, você pode utilizar o aplicativo oficial da Estrela Bet, disponível para dispositivos Android. Se você usa iPhone, é só acessar a versão móvel do site pelo navegador. O procedimento será o mesmo.

Abaixo, veja o passo a passo para criar sua conta na plataforma.

1. Acesse o site mobile da plataforma.

2. No canto superior direito da tela, clique no botão “Cadastrar”.

3. Preencha o formulário com seu CPF, e-mail, número de celular e crie uma senha.

4. Marque a caixa confirmando que você tem mais de 18 anos e aceita os Termos e Condições da casa de apostas.

5. Por fim, toque em “Concluir cadastro” para finalizar o processo.

Como se registrar no site Estrela Bet pelo computador 

1. Acesse o site oficial da Estrela Bet pelo navegador.

2. Localize o botão “Cadastrar” no canto superior direito e clique nele.

3. No formulário, preencha CPF, e-mail e número de celular e defina uma senha de acesso.

4. Em seguida, marque a opção que confirma que você tem 18 anos ou mais e que aceita os Termos e Condições.

5. Finalize clicando em “Concluir cadastro” para criar sua conta.

Como verificar a conta na Estrela Bet

Para verificar sua conta na Estrela Bet e ter acesso a saques, siga os passos abaixo: 

1. Entre na sua conta da Estrela Bet com seu login e senha.

2. Na tela, será exibida uma notificação solicitando a verificação dos documentos. Basta clicar em “Iniciar verificação”.

3. Em seguida, clique em “Vamos lá”. Envie os documentos solicitados (geralmente RG ou CPF e comprovante de residência) e tire uma selfie para confirmar sua identidade.

Problemas comuns no cadastro na Estrela Bet  

Nem sempre o cadastro na Estrela Bet acontece sem imprevistos. A seguir, destacamos os problemas mais comuns enfrentados por usuários ao criar ou validar a conta.

CPF já cadastrado ao tentar registrar a conta

Usuários relataram que, ao tentar fazer o cadastro, o sistema dizia que o CPF já estava cadastrado, mesmo sendo a primeira tentativa do usuário. Isso impede completar o processo de registro até que a situação seja esclarecida ou corrigida.

Solução: Entre em contato com o suporte da Estrela Bet. O atendimento pode confirmar se existe uma conta vinculada ao CPF e desbloquear, corrigir ou excluir o registro duplicado, mediante validação de identidade.

Problemas com selfie (verificação desencadeada)

Alguns jogadores reportaram que, após tentar alterar senha ou acessar a conta, foram solicitados a enviar selfie/documentos, mas o sistema não prosseguia com a etapa seguinte, deixando a conta “travada” e gerando frustração e dificuldades de acesso ao saldo.

Solução: É necessário refazer a verificação com suporte humano. Entre em contato com o suporte da Estrela Bet e solicite a revisão manual da verificação.

SMS com código de verificação não chega

Ao acessar sua conta pela primeira vez com seu usuário e senha, você verá um campo para inserir o código de ativação enviado por SMS. Este código é necessário para ativar sua conta.

Solução: Verifique se o número de celular cadastrado está correto e funcionando. O código de ativação pode levar até 60 minutos para chegar. Se solicitar um novo código, o anterior será cancelado, reiniciando o tempo de espera. Por isso, é melhor aguardar o prazo completo. Se, após várias tentativas, você ainda não receber o SMS, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

O acesso ao e-mail cadastrado perdido

Pelas regras da casa, um cliente sem um endereço de e-mail acessível poderá ter sua conta suspensa.

Solução: Se isso aconteceu, entre em contato com o suporte da plataforma e esteja pronto para enviar documentos que comprovem sua identidade. Pode ser um documento com foto, como CNH ou RG. Além disso, para não perder informações importantes e poder restabelecer o acesso à conta, ative o recebimento de notificações via SMS. Você pode fazer isso no menu da conta, conforme mostrado na imagem abaixo.